8月1日,包商银行战略部在深圳举办了由各分支行行长参加的新闻发言人培训班。此次培训特别邀请了国内传播领域资深专家——田耕先生,通过对新闻发言人应对要点的讲解和对记者采访的高仿真模拟,众行长获得了应对新闻媒体的初步经验,培训获得了圆满成功。 包商银行总行营业部总经理杨林、深圳分行行长申玉喜、呼和浩特分行行长杨俊杰等11家分支行负责人参加了此次培训。
培训从企业形象、企业品牌对一个企业生存、发展的重要意义开篇,田耕强调了在资讯发达的现代社会,企业积极主动地对外宣传对塑造企业品牌的重要性,并提出公关活动是通过抢占大众注意力宣传企业的活动,而在这其中新闻发言人则是企业对外的一个窗口。新闻发言人在对外宣传时要遵循一系列的原则和基本技巧,比如,坚持以人为本的原则、永远不说假话的原则、在回答记者提问时要注意措辞、态度不可生硬等等。培训的最后一个部分是特别设计的新闻发言人问答模拟环节,11位分支行负责人现场体验了作为新闻发言人在短时间做出合乎情理的应变,各分支行行长表现积极活跃,互动效果良好。最后,田耕将所有的传播技巧、原则和方法都总结为一个“和”字,认为情感贯穿于所有的传播内容。
此次新闻发言人培训是在包商银行的异地分支机构不断增多,知名度越来越大的背景下进行的,学会更积极主动地应对媒体是新的发展时期对包商银行提出的必然要求。此次邀请为新闻发言人培训讲师的田耕拥有15年的媒体公关经验,先后任爱立信中国媒介新闻官、柯达公关总监兼新闻发言人,是中国国际公关协会公司委员会委员,曾荣获2009年中国十大新闻发言人、中国十大品牌发言人等称号。