什么是移民传播?

作为世界头号移民大国，目前在世界范围内，美国是提供移民信息和进行移民传播活动最多的国家，美国移民政策和法规的变化以及美国移民局的日常运作变化，也牵动着世界上许多国家数以亿计人民的心。

一、什么是移民传播

Communication在英文字典里分别有信息，通讯，交流，交往和沟通等解释，可以涵盖这五方面含义的中文翻译就是“传播” 。

许多大公司都设有传播部门,或是分为 “企业传播” （Corporate Communications）和“营销传播” (Marketing Communications) 。 企业传播侧重于公司整体形象的大众传播，营销传播则往往同产品或服务的市场推广紧密相连。传播也可以根据不同对象划分为针对组织外部为的“对外传播”（ExternalCommunications）和针对组织内部的“对内传播”（Internal Communications）。此类传播活动可以按照　Communication　的含义，分为信息搜集与利用，媒体新闻发布，市场推广，公共事务交往和利益攸关者沟通等五个方面。

移民传播（Immigration Communicaiton）是大众传播(MassCommunication)里的一个分支，是指国家或移民管理部门、社会移民研究机构、商业移民公司、移民律师事务所等组织（本书以下统一简称为组织，既包括政府管理部门、社会研究机构和非盈利移民组织，也包括商业移民公司、移民律师事务所等盈利移民组织）将移民政策、法规、研究成果、调查报告、企业服务等信息转换成可传输的方式，并以一定的媒介或沟通技巧，与社会公众、特定组织、目标人群及利益攸关者之间的信息发布、交流、交往或沟通的过程。

具体来说，移民传播是对组织的市场信息调研，媒体发布，市场推广交流，社会交往和利益攸关者沟通等一系列活动的统称。因此移民传播活动涵盖了市场调查，媒体发布、公共关系，广告，营销，政府关系和人际沟通等一系列组织行为。移民传播活动可以根据定义传播的信息、通讯、交流、交往和沟通五种内涵相应地化分为以下模式：

（1）信息模式。“信息”是移民传播最基本的性质，是一切移民传播活动的基础。信息模式的移民传播活动包括移民市场信息的收集、分析与利用（信息管理和市场调查），移民组织信息的系统化整理（组织形象识别系统、移民传播材料的编辑制做，组织文化建设和公文写作等）；

（2）通讯模式。“通讯”是机构或组织的信息对外发布，是将组织信息通过媒介有效地移民传播给公众或特定目标人群，并产生影响。通讯模式的移民传播活动主要是针对公众的媒体新闻移民传播，例如移民政策和法规，移民数据分析等。

（3）交流模式。“交流”是商业移民公司或律所与目标客户有关移民服务和需求信息的互换流通过程。交流模式的移民传播活动主要是指营销移民传播活动，例如客户见面会、宣讲活动、移民论坛或移民展览会等；

（4）交往模式。“交往”是组织作为一个社会公民为了营造良好的外部环境进行的社会交往活动。交往模式的移民传播活动主要是指组织的公共事务活动，例如移民环境研究、移民管理机构政府关系、行业参与、社区关系，公益活动等；

（5）沟通模式。“沟通”是组织信息、规则、情感、意见、建议等在组织与内部员工外部利益攸关者之间双向交换沟通的过程。沟通模式的移民传播活动表现为员工关系、股东关系、客户关系、合作伙伴关系沟通等。

作为世界头号移民大国，目前在世界范围内，美国是提供移民信息和进行移民传播活动最多的国家，美国移民政策和法规的变化以及美国移民局的日常运作变化，每天都牵动着世界上许多国家数以百万计人民的心。

二、移民传播的特征

1、移民传播具有客观性

移民传播是以移民信息为基础，包括国家发布的移民政策法规、管理审批部门规章制度、商业移民企业或律所的服务信息等。信息是事物的状态、特征及其变化规律的客观反映。由于事物及其状态、特征和变化是不以人的意志为转移的客观存在，因此反映这种客观存在的信息也具有客观性。信息的客观性也决定了移民传播的客观性，具体体现在移民传播是不以人们的意志为转移的客观存在，它普遍地存在于组织的环境中。任何组织的存在与发展，都离不开移民传播的影响和制约，任何组织也都毫不例外有意无意地在开展移民传播活动。

2、移民传播具有价值性

移民传播的价值性首先体现在所移民传播的移民信息对于需求者是一种资源，具有价值性；其次，移民传播是将移民信息转换成可传输的方式，这种对移民信息的开发和利用凝聚了一定的社会劳动，具有价值性；再次，移民传播是利用一定的沟通技巧来进行，使受众更便于接受信息，受众对于信息的理解和反映体现出移民传播的价值。值得一提的是，同一信息由于取得者的需求、理解、利用程度的不同，所产生的经济效益和社会价值也迥然不同。这就要求移民传播人员针对目标受众，积极开展有效的移民传播活动，提高移民传播的价值含量。

3、移民传播具有互动性

无论是移民信息的移民传播，还是组织的市场交流活动和社会交往活动，都要求受众产生反应，形成影响力。这种反映可以是积极参与，可以是改变态度和认知，也可以是产生移民决定、购买服务行为或对政策给予支持和响应。一项移民传播活动如果没有产生正面影响，就是毫无价值的浪费。移民传播的互动性还体现在要不断根据移民市场的反馈来调整移民传播的内容和形式，保证以最有效的方式来进行。

4、移民传播具有系统性

移民传播是在组织总体经营战略和移民传播策略指导下，同时兼顾组织研究与发展策略、服务策略、营销策略、财务策略及人力资源策略等各职能部门策略的情况下进行的一项目的明确，计划周密的长期活动，具有极强的系统性。同时，组织的移民传播活动是一种需要充分调动人、财、物、信息、时间等一切资源优势，同时将计划、组织、领导、协调、控制、激励等各种管理功能综合运用的系统性工作。

5、移民传播具有竞争性

移民传播的目的就是要在激烈竞争中壮大自己的实力，使本组织在与对手争夺市场和资源的竞争中占有相对优势。这对于一个国家来说，是吸引急需的优质人才，对于商业移民公司来说，是吸引到优质移民客户。因此，组织的移民传播工作就是针对来自环境及竞争对手等方面的冲击或压力，甚至造谣、诽谤和困难，为迎接这些挑战而采取的主动宣传和社会活动。这与那些不考虑竞争、挑战而单纯通过“点子”、“炒作”来提高组织知名度和片面追求短期经济效益的行为有着本质的区别。移民传播正是在激烈的移民市场竞争与严峻的挑战中产生并发展起来的，因此组织必须使自己的移民传播活动具有竞争性，以保证战胜对手，取得良好的生存和发展空间。

6、移民传播具有相对稳定性

移民传播的信息和交往的组织、人士必须在一定时期内保持稳定性，这样组织才能在经营实践中获得收益；组织对外移民传播的主要信息在一定时期内要保持一致并具有连贯性，以免对受众产生干扰，造成印象混乱；同时组织同相关政府部门、行业机构、新闻媒体及相关人士进行社会交往要保持连贯性和稳定性，使得对方对组织的发展变化有不断的了解。这样才可能进一步深入交往，取得理解、支持和帮助。（马克　未完待续》